Мы заботимся о вашем доверии и уверенности в покупке. Если украшение не подошло или выявлен дефект, вы можете вернуть в соответствии с правилами маркетплейсов.

Ювелирные украшения относятся к категории товаров, которые не подлежат возврату и обмену, если они надлежащего качества — это предусмотрено Постановлением Правительства РФ №2463. Однако, если изделие оказалось бракованным, повреждённым при транспортировке или не соответствует описанию, его можно вернуть. Для этого важно сохранить бирку и заводскую упаковку.

Если украшение не подошло по стилю или размеру, просто откажитесь от него при получении в пункте выдачи — в этом случае возврат оформлять не нужно, товар просто не будет выкуплен. Мы тщательно проверяем каждое изделие перед отправкой, поэтому случаи возврата встречаются крайне редко.

Возврат товара

Доставка и оплата

Условия возврата