О продаже товаров дистанционным способом

1.1. Продавец: Индивидуальный предприниматель Мультановская Елена Семеновна, ОГРНИП 304184010000230.
1.2. Адрес: Россия, г. Екатеринбург, ул. Дарьинская , д. 64-4.
1.3. Настоящая оферта размещена по адресу multisilver.ru
и действует до публикации новой редакции.

Публичная оферта

Гарантия качества

1. Продавец и контакты

13.1. Продавец может изменять оферту; действует редакция, опубликованная на Сайте на момент акцепта.
13.2. Архив редакций хранится у Продавца и предоставляется по запросу.

13. Изменение оферты

12.1. Стороны несут ответственность в пределах фактического ущерба; упущенная выгода не возмещается, если иное не предусмотрено законом.
12.2. Стороны освобождаются от ответственности в период форс-мажора (стихии, акты госвласти и др.), препятствующего исполнению обязательств.

12. Ответственность

11.1. Тексты, фото и дизайн Сайта защищены законом. Любое копирование — только с письменного разрешения.

11. Интеллектуальная собственность

10.1. Продавец обеспечивает комплектацию и передачу Товара; Покупатель — предоставление корректных данных, приём Товара и оплату.
10.2. Продавец вправе привлекать третьих лиц для исполнения обязательств (доставка, платёжные сервисы) и уступать права по договору с уведомлением Покупателя по e-mail.

10. Права и обязанности

9.1. Товары надлежащего качества из драгоценных металлов и камней не подлежат возврату (Перечень, утв. ПП РФ № 55).
9.2. Ненадлежащее качество. При выявлении дефекта применяются положения Закона РФ «О защите прав потребителей»: ремонт/замена/уменьшение цены/возврат. Требования о возврате денег исполняются в срок, установленный законом.

9. Возврат и обмен

8.1. Способы: курьер/ПВЗ/почта/СДЭК. Стоимость и срок рассчитываются при оформлении и подтверждаются в письме.
8.2. Риск случайного повреждения переходит при вручении Получателю. При получении проверьте упаковку; при видимых повреждениях оформите акт у перевозчика.
8.3. Вручение возможно Получателю или указанному им лицу. При полной предоплате возможна проверка документа, удостоверяющего личность.

8. Доставка и передача

7.1. Способы оплаты: банковские карты, СБП.
7.2. Заказы по предоплате принимаются к обработке после поступления средств. Если Товар закончился до поступления платежа, Продавец предложит замену/срок или вернёт оплату.

7. Оплата

6.1. Заказ оформляется через форму на Сайте (регистрация в ЛК не обязательна).
6.2. Покупатель обязан предоставить достоверные контактные и адресные данные.
6.3. После оформления Продавец сообщает плановую дату передачи Заказа в доставку и/или трек-номер (смс/мессенджер/e-mail).

6. Оформление Заказа

5.1. Характеристики и изображения публикуются в карточках товаров. Возможны незначительные расхождения оттенков из-за настроек экранов.
5.2. Цена указывается в рублях. До акцепта Продавец вправе изменять цену; после акцепта цена по конкретному Заказу фиксируется.
5.3. При технической ошибке в цене/описании Продавец информирует Покупателя до передачи Товара; стороны могут скорректировать условия или отменить Заказ с возвратом оплаты.

5. Ассортимент, цена, ошибки

4.1. Акцептом оферты является:
а) нажатие кнопки «Оформить/Оплатить» в корзине; и/или
б) оплата счёта/Заказа.
4.2. С этого момента договор считается заключённым и действует до полного исполнения сторонами.
4.3. Фискальный чек по 54-ФЗ направляется на e-mail/телефон, указанные Покупателем.

4. Момент заключения договора

3.1. Оферта является официальным предложением заключить договор розничной купли-продажи на условиях ниже.
3.2. Отношения сторон регулируются ГК РФ, Законом «О защите прав потребителей», Правилами дистанционной продажи и иными актами РФ.
3.3. Продавец продаёт Товары любому Покупателю, оформившему Заказ в соответствии с настоящей офертой.

3. Общие положения

2.1. Сайт - интернет-магазин Продавца по адресу multisilver.ru.
2.2. Покупатель (Клиент) — посетитель Сайта, оформивший Заказ.
2.3. Товар - ювелирные изделия из серебра 925 пробы и аксессуары, представленные к продаже на Сайте.
2.4. Заказ - оформленный через интерфейс Сайта запрос на покупку Товара.
2.5. Служба доставки — третье лицо, доставляющее Заказ
по договору с Продавцом.

2. Термины